En PawsNatur utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Esta política explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, para qué finalidades y cómo puedes gestionar tus preferencias.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a introducirlas cuando regreses al sitio o navegues entre sus páginas.
También utilizamos otras tecnologías similares como localStorage, sessionStorage y píxeles de seguimiento, que cumplen funciones similares a las cookies.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1. Cookies técnicas o necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento básico de la web. Sin ellas, el sitio no funcionaría correctamente. No requieren consentimiento previo.
- Identificación de sesión: Mantienen tu sesión iniciada mientras navegas.
- Funcionalidades de seguridad: Ayudan a detectar intentos de fraude o abuso.
- Preferencias básicas: Recuerdan configuraciones como idioma o preferencias de visualización.
- Carrito de compra: Guardan temporalmente los productos seleccionados mientras compras.
2.2. Cookies de preferencias o funcionales
Permiten que el sitio recuerde elecciones que haces (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras) y proporcionan características mejoradas y más personales.
- Preferencias de visualización del contenido
- Recordar si ya has visto ciertas notificaciones
- Configuraciones de accesibilidad
2.3. Cookies analíticas o de rendimiento
Recopilan información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Nos ayudan a mejorar el funcionamiento de la web. La información recopilada es agregada y anónima.
- Google Analytics: Estadísticas de visitas, páginas vistas, tiempo de permanencia, origen del tráfico.
- Datos de rendimiento: Velocidad de carga de páginas, errores detectados.
2.4. Cookies de marketing o publicidad
Se utilizan para mostrar anuncios más relevantes para ti y tus intereses. También se usan para limitar el número de veces que ves un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias.
- Redes sociales: Botones de compartir e integración con plataformas sociales.
- Retargeting: Recordar que visitaste nuestro sitio para mostrarte contenido relacionado en otros sitios.
2.5. Cookies de terceros
Algunas cookies son establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas:
- Google Analytics: cookies de _ga, _gid para análisis de tráfico.
- Stripe: cookies relacionadas con el procesamiento de pagos seguros.
- Proveedores de contenido embebido: como reproductores de video o widgets.
3. Listado específico de cookies utilizadas
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| localStorage_cart | Necesaria | Persistente | Guardar contenido del carrito de compra |
| sessionStorage_* | Necesaria | Sesión | Preferencias de sesión temporal |
| sb-* | Necesaria | Sesión / 1 año | Autenticación de usuario (Supabase) |
| _ga | Analítica | 2 años | Identificador único para Google Analytics |
| _gid | Analítica | 24 horas | Identificador de sesión para Google Analytics |
| _gat | Analítica | 1 minuto | Limitar frecuencia de peticiones a Analytics |
4. Finalidades del uso de cookies
Utilizamos cookies con las siguientes finalidades legítimas:
- Funcionalidad técnica: Garantizar el correcto funcionamiento de la web, autenticación de usuarios, seguridad y mantenimiento de sesiones.
- Mejora de servicio: Analizar el uso de la web para identificar problemas y mejorar la experiencia de navegación.
- Personalización: Recordar preferencias del usuario para ofrecer una experiencia más adaptada.
- Estadísticas: Conocer datos agregados de visitantes para tomar decisiones de mejora.
5. Base legal para el uso de cookies
Cookies técnicas necesarias: Se utilizan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) de proporcionar un servicio web funcional y seguro. No requieren consentimiento.
Cookies analíticas, de preferencias y de marketing: Se utilizan con base en tu consentimiento expreso (art. 6.1.a del RGPD), que puedes otorgar o retirar en cualquier momento a través del panel de preferencias de cookies.
6. Cómo gestionar tus preferencias de cookies
6.1. Panel de preferencias
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Gestionar cookies" que encontrarás en el pie de página de nuestro sitio web. Desde allí podrás activar o desactivar cada categoría de cookies (excepto las técnicas necesarias, que no pueden desactivarse).
6.2. Configuración del navegador
La mayoría de navegadores permiten gestionar las cookies desde sus ajustes. Puedes:
- Eliminar cookies existentes
- Bloquear todas las cookies
- Recibir una alerta antes de que se instale una cookie
- Permitir solo cookies de sitios de confianza
Nota importante: Si bloqueas todas las cookies, algunas funcionalidades de nuestra web podrían no funcionar correctamente.
6.3. Enlaces a configuración de navegadores
7. Cookies de terceros y servicios externos
Nuestro sitio utiliza servicios de terceros que pueden establecer cookies en tu dispositivo:
- Google Analytics: Servicio de análisis de tráfico web. Puedes consultar su política de privacidad en policies.google.com/privacy y optar por no participar en Google Analytics Opt-out.
- Stripe: Procesador de pagos. Puedes consultar su política de privacidad en stripe.com/es/privacy.
- Supabase: Servicio de autenticación y base de datos. Puedes consultar su política en supabase.com/privacy.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunas cookies de terceros (como Google Analytics) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las salvaguardas apropiadas establecidas por el RGPD, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones reconocidas.
9. Duración de las cookies
Las cookies pueden tener diferentes duraciones:
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierras el navegador.
- Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período definido (desde minutos hasta años) o hasta que las eliminas manualmente.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en la web o por correo electrónico. La fecha de última actualización aparece en la parte superior de esta página.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de cookies o sobre cómo gestionamos tus datos:
Correo electrónico: hola@pawsnatur.com
También puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información sobre el tratamiento de tus datos personales.