Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2025

Bienvenido a PawsNatur. Al acceder y usar este sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

1. Condiciones de Uso

1.1. Acceso: El acceso a PawsNatur es gratuito, excepto para contenidos de pago cuando se habiliten. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del sitio sin previo aviso.

1.2. Uso permitido: Puedes usar este sitio para fines personales y educativos. Está prohibido:

  • Copiar, reproducir o distribuir contenidos sin autorización
  • Usar el sitio para fines comerciales sin permiso
  • Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas
  • Publicar contenido ofensivo, ilegal o inapropiado
  • Compartir credenciales de acceso a cursos o guías

1.3. Edad mínima: Debes ser mayor de 18 años para usar los servicios de pago cuando se habiliten. Si eres menor, necesitas el consentimiento de un tutor legal.

2. Propiedad Intelectual

2.1. Derechos de autor: Todo el contenido de PawsNatur (textos, imágenes, vídeos, diseño, logotipos) está protegido por derechos de autor y es propiedad de PawsNatur o sus licenciantes.

2.2. Licencia de uso: Cuando se habilite la compra de cursos o guías, obtendrás una licencia personal, no transferible y no exclusiva para:

  • Acceder y visualizar el contenido
  • Descargar materiales para uso personal
  • Imprimir guías para uso propio

No podrás:

  • Compartir, revender o redistribuir el contenido
  • Modificar o crear obras derivadas
  • Usar el contenido con fines comerciales
  • Eliminar marcas de agua o avisos de copyright

3. Productos Digitales (Cursos y Guías)

3.1. Compra y acceso (cuando se habilite)

Cuando se habilite la funcionalidad de compra:

  • Los precios estarán en euros (€) e incluirán IVA cuando aplique
  • El pago se procesará de forma segura a través de proveedores certificados
  • Recibirás acceso inmediato tras confirmar el pago
  • Las guías se enviarán por correo electrónico en formato PDF
  • Los cursos estarán disponibles en tu área de usuario

3.2. Acceso vitalicio

Los cursos y guías adquiridos tendrán acceso vitalicio, siempre que PawsNatur siga operando. Nos reservamos el derecho de actualizar contenidos para mejorarlos, sin coste adicional para ti.

3.3. Soporte técnico

Ofreceremos soporte técnico para problemas de acceso o descarga. Contáctanos en hola@pawsnatur.com.

4. Política de Devolución (cuando se habiliten las compras)

Cuando se habilite la funcionalidad de compra, ofreceremos una garantía de 14 días. Si no estás satisfecho con tu compra, podrás solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 14 días desde la fecha de compra.

Condiciones para el reembolso:

  • Deberás solicitarlo dentro de los 14 días posteriores a la compra
  • Envía un correo a hola@pawsnatur.com indicando tu nombre, correo de compra y motivo
  • Procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días laborables
  • El dinero se devolverá al mismo método de pago utilizado

No se aceptarán devoluciones si:

  • Han pasado más de 14 días desde la compra
  • Has compartido el contenido con terceros
  • Has violado los términos de uso

5. Enlaces de Afiliación

Algunos artículos del blog contienen enlaces de afiliación. Esto significa que podemos recibir una pequeña comisión si compras a través de esos enlaces, sin coste adicional para ti.

Consulta nuestra Política de Afiliación para más información sobre cómo trabajamos con transparencia.

6. Limitación de Responsabilidad

PawsNatur ofrece contenido educativo e informativo. No somos veterinarios ni ofrecemos servicios médicos veterinarios.

6.1. Contenido educativo: Toda la información proporcionada es con fines educativos. No sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento veterinario profesional.

6.2. Responsabilidad del usuario: Eres responsable de las decisiones que tomes sobre la alimentación de tu perro o gato. Consulta siempre con un veterinario antes de hacer cambios significativos en la dieta.

6.3. Sin garantías: No garantizamos resultados específicos. Cada animal es único y puede responder de manera diferente.

6.4. Exclusión de responsabilidad: PawsNatur no se hace responsable de:

  • Problemas de salud derivados de cambios en la alimentación
  • Decisiones tomadas sin consultar a un veterinario
  • Errores u omisiones en el contenido
  • Problemas técnicos o interrupciones del servicio
  • Pérdida de datos o contenido

Lee nuestro Descargo Veterinario completo para más información.

7. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del sitio o servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.

8. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos mediante un aviso en la web o por correo electrónico. El uso continuado del sitio tras los cambios implica tu aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de España.

Si resides en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones:

Correo electrónico: hola@pawsnatur.com

Sitio web: pawsnatur.com

Al usar PawsNatur, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.

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